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做东信的客户 感受东信人的小贷情怀
发表人:东信小额贷款公司  发表时间:2019-8-15  浏览次数:162

  东信客户孙先生在呼市城郊经营一家熟食店,于2017年开始与东信公司合作,前后贷款两笔,第二笔贷款最后2期还款时,还款开始不畅。按照公司客户管理办法要求,业务经理及时联系客户了解情况,原来,客户经营的熟食店坐落城郊,今年整体经济环境不好,生意多少受到影响,家里两个孩子上学,妻子心脏病突然加重,昂贵的医疗费用,入不敷出,生活一度陷入困境。我们通过贷款报告中业务经理与孙先生的合影对比明显看出站在面前的孙先生一年间苍老很多。孙先生表示,以前从来没有管别人借过钱,东信服务好,利率低,合作以来,对他们的经营生活带来了很大的帮助,所以即使再困难,也要想办法把贷款结清。“欠钱不还,良心上过不去”,看着眼前眼含泪花的孙先生,业务经理心痛不已,紧急赶回公司向公司领导汇报情况。公司管理层决定,客户还款意愿良好,并非有钱不还的“赖”人,困难是暂时的,批示延长借款人还款期限,减免部分利息,与客户一同度过难关。
 
  客户听到这个消息感动不已,并拿出了十足的诚意,通过朋友拆借优先结清了我公司贷款。公司孙总在管理会议上说:这样的客户仍然是我公司的优质客户,生意虽小,贷款额度不大,却用实际行动践行着契约精神。东信要做的不仅仅是放款,收款简单的借贷业务。我们在有能力的前提下,要勇于承担社会责任,弘扬和鼓励这种契约精神,我们有责任和义务净化小贷行业这片土地。公司管理层一致决议:这样的客户,我们不能雪上加霜,东信人共同为这份诚信献出一份爱心。并指示综合部行政主管与业务经理韩栋带上了公司的礼物以及4000元慰问基金前往客户家里慰问。
 
  
 
  这样的例子在东信已不是个例,犹记当年包头客户经营发生重大变化,借款人年迈的父母卖房偿还贷款,我公司在结清贷款后,上门慰问老人家。我们的客户家庭变故,生意无法继续经营,我公司业务经理帮忙联系转让,处理库存。甚至公司曾经连续两年活动和福利都是发放的客户的库存。东信人也许算不上“科班”出身的金融精英,但东信人经过10多年小微行业的锤炼,已然形成拥有小贷情怀的草根金融的中坚力量。东信的小微业务也许还没有达到业内领跑的地位,但东信人始终践行着不忘初心,、扎根小微行业,早已与小微客户长在了一起,我们是用心在做小贷人,做小贷事业。
  最后,希望看到这篇软文的每一位读者,能够感受来自阳光小贷公司身边的故事,在您需要资金支持时优先想到东信一直在您身边,并且我们由衷的感谢10多年来与东信合作的新老客户,您们是我们前行的动力,东信定将在助跑您事业的道路上不断创新和提高服务,不管前方有任何艰难险阻,我们愿与您一同度过,永远做您身边最忠诚的融资顾问。
 
                                 综合管理部
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